MADLIONS는 전 세계에 고객을 보유하고 있으므로 거의 모든 지역으로 우편으로 배송할 수 있습니다.
일반적으로 3 영업일 이내에 주문을 보내드립니다.
메모:프로모션 기간이나 주문량이 많은 성수기에는 처리하는 데 최대 15영업일이 소요될 수 있습니다.
배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 일반 우편 시간은 배송 주소에 따라 7~14일입니다.
배송 지역은 어디인가요?
우리는 YunExpress/4px 및 DHLExpress/UPS/Fedex와 협력합니다.
배송 옵션:
1. YunExpress를 통한 표준 배송/4PX
배송 시간: 모든 이용 가능한 지역의 배송 시간 범위 7~14 영업일(각 국가별 구체적인 배송 시간은 아래 배송 시간 참조를 참조하세요.)
비용: 더 경제적이며 긴급하지 않은 배달에 이상적입니다.
가장 적합한: 긴급하지 않은 품목에 대한 비용 효율적인 배송.
2. DHL을 통한 익스프레스 배송/UPS/페덱스
배송 시간: 모든 이용 가능한 지역의 배송 시간 범위 3~5 영업일(각 국가별 구체적인 배송 시간은 아래 배송 시간 참조를 참조하세요.)
비용: 신속한 서비스로 인해 더 높아졌습니다.
가장 적합한: 빠른 도착이 중요한 긴급 배송.
메모: 배송비는 목적지 국가의 요금과 구매한 품목의 무게에 따라 계산됩니다. 정확한 배송비를 계산하려면 장바구니에 품목을 추가하고 체크아웃으로 이동하여 배송 주소를 입력하세요. 비용은 자동으로 업데이트되어 총액에 표시됩니다.
배송지
현재 다음 국가로 배송합니다:
디에이치엘에이(DHL)/UPS/페덱스:아프가니스탄, 알바니아, 안도라, 아르헨티나, 아르메니아, 호주, 오스트리아, 바레인, 벨로루시, 벨기에, 버뮤다, 브라질, 브루나이, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 캄보디아, 캐나다, 칠레, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 이집트, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 지브롤터, 그리스, 건지, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 저지, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 라오스, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마카오 특별행정구, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 산마리노, 사우디아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 한국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 터키, 아랍에미리트, 영국, 미국, 바티칸 시국, 베트남.
윤 익스프레스: 앙골라, 호주, 오스트리아, 바레인, 벨기에, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 이집트, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 가나, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 요르단, 케냐, 쿠웨이트, 라트비아, 레바논, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 나이지리아, 노르웨이, 파키스탄, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 르완다, 사우디아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 한국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 탄자니아, 태국, 터키, 우간다, 아랍에미리트, 영국, 미국, 베트남.
배달 불가 지역
Yun Express를 통한 표준 배송은 배송할 수 없는 지역이 있습니다. 표준 배송을 주문하기 전에 배송지 주소가 이 지역에 없는지 확인하세요.
부속 섬으로는 배송이 불가능합니다.
영국: 영국령 인도양 지역, 영국령 버진 아일랜드, 건지, 저지 등 해외 영토와 해외 섬에는 배송이 불가능합니다.
미국: 알래스카, 하와이, 외딴 지역, 푸에르토리코, 괌과 같은 해외 영토는 배송에서 제외됩니다. APO/FPO 군사 주소도 적격하지 않습니다.
남아프리카 공화국: box, posbus, plot, plaas, farm, private bag, privaat sak 등의 키워드가 포함된 주소와 관련 섬은 배송에서 제외됩니다.
필리핀/칠레/콜롬비아: 일부 제한 지역은 배송이 불가능합니다.
싱가포르: 일부 지역에는 배송이 제공되지 않습니다.
일본: APO/FPO 군사 주소와 Amazon 주소는 배송에서 제외됩니다.
대한민국: 일부 외딴 지역은 배송이 불가능합니다. PO BOX 및 군 주소도 제외됩니다.
UAE, 사우디아라비아, 요르단, 레바논: PO BOX 주소는 배송이 불가능합니다. 회사는 잘못된 정보로 인해 배송이 불가능한 배송에 대해 책임을 지지 않으므로, 제공된 주소와 전화번호가 정확한지 확인하여 배송 문제를 피하십시오.
관세 및 수입세
일반 정책: 세관 정책이 다양하기 때문에 세금을 통제할 수 없습니다. 당사 제품 가격에는 해당 국가의 VAT 또는 수입 세금이 포함되지 않습니다. 이러한 요금에 대한 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하십시오.
세금 포함 배송: Yun Express를 통한 표준 배송에는 대부분 국가의 세금이 포함됩니다. 그러나 MADLIONS는 귀하의 지역 택배 또는 세관에서 부과하는 추가 행정 또는 처리 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 지역 세관에서 잠재적인 추가 비용을 확인하십시오.
배달되지 않은 패키지
세관 문제: 귀하의 소포가 세관에 보관된 경우, 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다. 필수 정보(예: 세금 납부)를 제공하지 못하면 소포가 운송 회사의 원점 창고로 반송되거나, 어떤 경우에는 파기될 수 있습니다. 재배송에는 추가 요금이 부과됩니다. 소포를 회수하지 않기로 선택하는 경우, 반송 배송 비용은 환불금에서 공제됩니다.
반환된 패키지: 배달되지 않은 패키지가 당사로 반송되는 경우, 당사는 귀하에게 연락하여 문제를 해결하고 새로운 배송을 준비합니다. 새로운 배송이 불가능한 경우, 원래 배송 비용을 제외한 전액 환불이 이루어집니다.
고객의 책임: 고객은 다음과 같은 이유로 소포가 배달되지 않을 경우 발생하는 모든 결과 또는 수수료에 대해 책임을 져야 합니다.
주소 또는 전화번호가 잘못되었거나 부족합니다.
수신자에게 연락할 수 없습니다.
배달 시 패키지에 서명하기를 거부함.
"서명 없이 배송"을 선택합니다.
지역 세금이나 처리 수수료 지불 거부.
통관에 필요한 서류를 제공하지 못함.
수령인의 부주의로 인한 도난 또는 분실.
주문 관련 도움은 어떻게 받을 수 있나요?
확인: 소포를 받으면 서명하기 전에 패키지의 내용과 상태를 확인하십시오. 소포와 제품을 열 때 언박싱 비디오를 찍는 것이 좋습니다.
결함이 있거나 누락된 품목: 결함이 있거나 누락된 품목이 있는 경우 이메일로 문의하세요. [email protected] 와 함께:
적절한 주제 제목
주문 번호와 문제에 대한 명확한 설명
결함이 있거나 누락된 제품과 소포에 있는 배송 세부 정보를 보여주는 사진 및 비디오
추가 증빙이 필요한 경우, 추가 정보를 요청합니다. 확인되면 해당되는 경우 교체, 부분 환불 또는 전액 환불을 준비합니다.
잘못된 제품: MADLIONS는 잘못된 품목을 반품해야 하는지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 먼저 이메일로 문의해 주세요. 3영업일 이내에 이메일을 검토하는 것을 목표로 합니다.
특별 요구 사항
중국: 마카오(SAR), 홍콩(SAR), 대만의 경우 주소와 이름을 중국어로 입력하세요.
대만: 신분증 번호(외국인인 경우 여권 번호)를 제공해 주세요. 수취인은 Ezway 앱을 다운로드하고 통관을 위해 계정을 등록해야 합니다. 등록하지 않으면 세관에서 상품을 압수할 수 있으며, MADLIONS는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
한국: 한국 세관에서 요구하는 대로 개인 세금 식별 번호와 한국 이름(한국 이름 + 한국 주소 + 필수 개인 세금 식별 번호(P + 12자리) + 수신자 전화번호(010 + 8자리))을 제공하세요.
브라질, 칠레, 콜롬비아, 터키, 노르웨이: 원활한 통관 절차를 위해 수취인의 세금 ID 또는 VOEC 번호를 제공해 주세요.
주문 추적
추적 정보: 주문이 발송되면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다. 이 추적 번호나 링크를 사용하여 운송업체 웹사이트를 통해 배송 상태를 모니터링하세요.
MADLIONS를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 최상의 배송 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요하면 고객 서비스 팀에 문의하세요.
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