プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年10月15日

このプライバシーポリシーは、Madlionskeyboard（以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「弊社」）が、お客様がmadlionskeyboard.com（以下「サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、またはサイトから購入、またはサイトに関して当社とその他の方法で通信（以下総称して「サービス」）する際に、お客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明しています。このプライバシーポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って当社が情報を収集した他の個人であるかどうかにかかわらず、サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と使用方法

当社は、サービスを提供するために、以下に示すように、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去 12 か月間に収集してきました。当社が収集して使用する情報は、お客様と当社とのやり取り方法によって異なります。

以下に記載する特定の使用に加えて、当社は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様について収集した情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報

当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトをどのように利用し、当社サービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別、関連、説明、または関連付けることができる情報を指します。次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 名前、住所、電話番号、電子メールなどの連絡先の詳細。
• 注文情報には、お名前、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号が含まれます。
• ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含むアカウント情報。
• 顧客サポート情報には、たとえばサービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報が含まれます。

サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。この情報を提供しないことも選択できますが、その場合、これらの機能の使用やアクセスができなくなる可能性があります。

お客様の使用状況について収集する情報

当社は、お客様のサービス利用に関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集する場合もあります。このために、当社はクッキー、ピクセル、および類似のテクノロジー（以下「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、およびサービス利用に関するその他の情報など、お客様が当社サイトおよびお客様のアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。

• Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
• 当社の支払い処理業者は、お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。

お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社から送信された電子メールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告を利用したりする場合、当社または当社と提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から入手した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションも参照してください。

個人情報の利用目的

製品とサービスの提供: 当社は、お客様との契約を履行するためにお客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能が含まれます。

マーケティングと広告: 当社は、マーケティング、広告、プロモーションの通信を電子メール、テキスト メッセージ、または郵便で送信したり、製品やサービスの広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、サービスをよりカスタマイズし、サイトや他の Web サイトで広告を表示するため、お客様の個人情報を使用することも含まれます。お客様が EEA 居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR 第 6 条 (1) (f) 項に従い、当社の製品を販売することに対する当社の正当な利益です。

セキュリティと詐欺防止: 当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じるためにお客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを使用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様のアカウント認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様が EEA 居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR 第 6 条 (1) (f) 項に従い、お客様およびその他の顧客のために当社の Web サイトを安全に保つという当社の正当な権利です。

お客様とのコミュニケーションとサービスの向上: 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを向上させるためにお客様の個人情報を使用します。これは、GDPR第6条(1)(f)項に従って、お客様への対応、効果的なサービスの提供、お客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、当社サイトでもCookieを使用しています。Shopifyでストアを運営する際に使用するCookieに関する具体的な情報については、以下をご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies当社は、当社のサイトおよび当社のサービスを強化し、改善するため（お客様の行動や好みを記憶することを含む）、分析を実行し、サービスに対するユーザーのインタラクションをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のため）に Cookie を使用します。また、当社は、当社のサイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービス プロバイダーが当社のサイトで Cookie を使用することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトで自動的に Cookie を受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用して Cookie を削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合があります。また、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。

当社のウェブサイトは、グローバルプライバシーコントロール（GPC）信号も認識します。これにより、お客様は、お客様の情報の特定の使用または開示をオプトアウトできます。お客様がGPCを通じてご希望を通知した場合、当社は、その信号を、関連するブラウザまたはデバイスでの共有/ターゲット広告のオプトアウトの有効なリクエストとして扱います。また、信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、次のサイトをご覧ください。 https://globalprivacycontrol.org/グローバル プライバシー コントロール以外に、Web ブラウザーまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「追跡拒否」信号は認識されません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には以下が含まれます。

• 当社に代わってサービス（IT 管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、配送など）を実行するベンダーまたはその他の第三者。
• お客様にサービスを提供したり、広告を掲載したりするために、ビジネス パートナーやマーケティング パートナーと共有します。当社のビジネス パートナーやマーケティング パートナーは、各社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
• お客様が当社に指示、要請、またはその他の方法で特定の情報を第三者に開示することに同意した場合（お客様の同意を得て、製品を発送する場合、またはソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合を使用する場合など）。
• 当社の正当な利益のため、当社の関連会社または当社グループ内の他の会社と協力します。
• 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む）、適用される利用規約を施行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。

過去 12 か月間に、当社は、上記の「個人情報の収集および使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報を開示しました。

当社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

当社は、お客様の同意を得た上で、広告およびマーケティング活動を行う目的で、以下のとおり個人情報を共有します。

当社は、過去 12 か月間に、以下のように広告およびマーケティング活動に従事する目的で、個人情報を「販売」および「共有」（適用法の定義による）してきました。

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザーが生成したコンテンツを本サービスの公開エリアに送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、そのような情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、それを安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーやセキュリティ、またはお客様が第三者に開示または第三者から受け取った情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトとリンク

当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンライン プラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理関係にないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性など、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含め、公開または半公開の場でお客様が提供する情報は、当社または第三者による使用に制限なく、サービスの他のユーザーおよび/または第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がそのようなリンクを掲載することは、サービスで開示されている場合を除き、それ自体が、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者や運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは、児童による利用を意図したものではなく、当社は児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した児童の親または保護者である場合は、以下の連絡先を使用して当社に連絡し、個人情報の削除を依頼することができます。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）していることを実際に認識していません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの施行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のリクエストを拒否することがあります。

• アクセス権 / 知る権利: お客様には、当社がお客様に関して保有する個人情報（当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む）へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
• 削除する権利: お客様には、当社がお客様に関して保持している個人情報を削除するよう要求する権利がある場合があります。
• 訂正する権利: お客様には、当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利がある場合があります。
• ポータビリティの権利: 一定の状況下および一定の例外のもと、お客様には当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および当社がその情報を第三者に転送することを要求する権利がある場合があります。
• 販売、共有、ターゲット広告をオプトアウトする権利: お客様には、当社がお客様の個人情報を「販売」または「共有」しないように指示する権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」とみなされる目的でお客様の個人情報を処理することをオプトアウトする権利があります。グローバル プライバシー コントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当サイトにアクセスした場合、お客様の所在地に応じて、当サイトにアクセスするために使用するデバイスとブラウザの情報の「販売」または「共有」をオプトアウトするリクエストとして自動的に処理されることにご注意ください。
• 処理の制限: お客様には、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利がある場合があります。
• 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意を必要とする場合、お客様にはこの同意を撤回する権利がある場合があります。
• 訴える: 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議を申し立てる権利があります。当社の拒否通知に直接返信することで異議を申し立てることができます。
• コミュニケーション設定の管理: 当社はお客様にプロモーション メールを送信することがあります。お客様は、当社からお客様に送信したメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。配信停止した場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信することがあります。

これらの権利は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより行使できます。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。当社は、リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認するために、お客様の電子メール アドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。当社は、代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、代理人がお客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明することを要求します。また、お客様には当社に対して直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用法で義務付けられているとおり、お客様のリクエストに適時に回答します。

苦情

個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEA の場合、責任のあるデータ保護監督当局のリストは、こちらでご覧いただけます。

海外ユーザー

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、サードパーティのサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。

当社がお客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの公認の転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に従います。

接触

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用できる権利を行使したい場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。 

• メール: [email protected]

またはお問い合わせください 住所: 中国深圳市西郷街中央大道A棟

適用されるデータ保護法の目的上、明示的に別途記載がない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者となります。